1.1. Données d'utilisation

Lorsque vous visitez nos pages web, un ensemble de données dites d'utilisation est temporairement enregistré sur notre serveur web (nous utilisons des serveurs d'Amazon Web Services (AWS) avec un site serveur en Allemagne) à des fins statistiques sous forme de protocole afin d'améliorer la qualité de nos pages web. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Cet ensemble de données se compose de

- la page à partir de laquelle le fichier a été demandé (une "page" est un fichier sur un serveur web)

- le nom du fichier

- la date et l'heure de la consultation

- la quantité de données transmises

- le statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé)

- la description du type de navigateur web utilisé

- l'adresse IP de l'ordinateur demandeur

- le système d'exploitation de l'ordinateur demandeur

- La résolution d'écran lors de la demande

Nous enregistrons l'adresse IP transmise par votre navigateur web dans un but précis, pour une durée maximale de 30 jours, dans l'intérêt de pouvoir détecter, limiter et éliminer les attaques sur nos sites web. Pour pouvoir identifier l'origine de telles attaques, un enregistrement temporaire de l'adresse IP est nécessaire. Une fois cette période écoulée, nous supprimons l'adresse IP. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

1.2. Commande de produits photo

En cas de commande de votre part, nous enregistrons les données suivantes :

- l'adresse IP de l'ordinateur demandeur

- les fichiers d'images que vous nous avez transmis

- les autres informations que vous nous transmettez pour le traitement de la commande, telles que votre adresse électronique, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre titre.

En cas de commande, nous conservons régulièrement ces données pendant 12 mois. En cas de réclamation, une conservation plus longue est possible.

Le traitement des données s'effectue ici conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans le cadre de l'exécution du contrat.

Un stockage plus long est possible pour des raisons légales impératives, par exemple pour des raisons fiscales ou comptables.

Dans le cas d'une commande que vous avez commencée mais qui n'est pas encore terminée, nous conservons les informations saisies pendant 10 jours afin de vous permettre de terminer la saisie de la commande. Ensuite, les données sont supprimées en conséquence.

1.3. Compte client

Si vous souhaitez créer un login personnel ou un compte d'utilisateur, vous devez vous enregistrer au préalable. Nous collectons et traitons alors les données suivantes : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, rue, code postal, ville, pays, numéro de téléphone (indication facultative) et votre mot de passe. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Nous utilisons les données que vous nous transmettez dans le cadre de l'enregistrement ou de vos demandes pour créer un compte client et vous permettre de passer des commandes encore plus facilement. Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer les données de votre compte d'utilisateur. Les données sont alors automatiquement supprimées de notre système, à moins qu'il n'existe des délais de conservation ou que les données ne soient encore nécessaires dans un cas particulier (par exemple dans le cas de créances ouvertes pour le recouvrement des créances).

1.4. Client hors ligne

Si un outil hors ligne est disponible au téléchargement sur notre site web, vous pouvez le télécharger en cliquant sur le bouton de téléchargement. Vous pouvez ainsi personnaliser hors ligne un livre de photos avec vos images et le commander ensuite en ligne. Grâce au client hors ligne, des données à caractère personnel sont traitées conformément au point 1.2 de la présente déclaration de protection des données pour le traitement de votre commande. Ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b, a du RGPD pour l'exécution du contrat ou sur la base de votre consentement. Le stockage s'effectue régulièrement pendant 12 mois.

1.5. Méthodes de paiement

Actuellement, nous proposons les méthodes de paiement suivantes : PayPal ; virement immédiat ; Klarna et paiement par carte de crédit.

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons certaines informations au prestataire de services de paiement concerné (notamment le montant du paiement, le numéro de commande, notre boutique en ligne, si nécessaire le nom de l'acheteur ; en cas de paiement par carte de crédit, également le titulaire de la carte, les chiffres de contrôle et les durées de validité ; le numéro de la carte de crédit ; en cas de paiement par PayPal, également la référence sur le compte PayPal). Celui-ci traite ces données et, le cas échéant, collecte vos données sous sa propre responsabilité. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès des prestataires de services concernés :

- PayPal

- Virement immédiat

- VISA

- Mastercard

- AMERICAN EXPRESS

- Klarna

- Amazon Pay
Le paiement via Klarna n'est disponible que pour les consommateurs et présuppose une vérification positive de la solvabilité par Klarna.

1.6. Utilisation d'Eye-Able® pour l'accessibilité

Quand tu actives Eye-Able®, le service peut collecter et traiter certaines données pour te proposer des fonctionnalités d'accessibilité personnalisées. Ça comprend :

- Tes préférences (taille de police, contraste, couleurs)

- Les données stockées localement pour garder les préférences de l'utilisateur d'une session à l'autre

- Les données techniques nécessaires au bon fonctionnement des fonctionnalités d'accessibilité

Eye-Able® est un logiciel de Web Inclusion GmbH qui permet à tout le monde d'accéder plus facilement aux infos sur Internet. Les fichiers nécessaires, comme JavaScript, les feuilles de style et les images, sont chargés depuis un serveur externe.

Eye-Able® utilise le stockage local du navigateur pour enregistrer les paramètres lorsque les fonctions sont activées. Tous les paramètres sont uniquement stockés localement et ne sont pas transférés.

Afin de repousser les attaques et de fournir notre service en temps quasi réel, Eye-Able® utilise le réseau de diffusion de contenu (CDN) de BunnyWay d.o.o. (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovénie).

Ceci est fait pour respecter les contrats avec nos clients (art. 6, al. 1, lit. b du RGPD) et pour assurer une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, al. 1, lit. du RGPD).

Toutes les données transmises et les serveurs restent à tout moment dans l'UE pour permettre un traitement conforme à la protection des données conformément au RGPD. Web Inclusion GmbH ne collecte ni n'analyse à aucun moment le comportement personnel des utilisateurs ou d'autres données personnelles.

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, Web Inclusion GmbH a conclu des contrats de traitement des données avec nos hébergeurs BunnyWay.

Pour plus d'infos, consultez les déclarations de confidentialité: https://eye-able.com/privacy-policy-eye-able/ et https://bunny.net/privacy.

2.1. Traitement des commandes

Nous enregistrons et utilisons les données personnelles que vous nous transmettez au cours d'un processus de commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, exclusivement pour le traitement de vos commandes. Cela comprend l'adresse e-mail, le nom, l'adresse, les fichiers image transmis, l'adresse IP. Nous utilisons notamment votre adresse e-mail pour vous informer de l'état de votre commande, ainsi que pour l'envoi de la newsletter autorisée par la loi conformément à votre consentement, que vous pouvez annuler à tout moment (voir point 4). Nous utilisons vos fichiers image pour l'exécution de la commande et pour la présentation des produits. Vos fichiers d'images sont généralement supprimés au bout de 12 mois, à moins qu'un stockage plus long ne soit nécessaire en raison, par exemple, de cas de service après-vente.

2.2. Transfert de données à des tiers

Afin de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec différents prestataires de services. Ces prestataires de services nous permettent de vous proposer une multitude de modes de paiement différents, de mettre en place le mode d'expédition le plus rapide pour vous et de vous récompenser pour vos commandes avec des avantages, créant ainsi une expérience d'achat entièrement satisfaisante. Nos prestataires de services techniques nous aident à analyser les données et à prendre des décisions marketing qui atteignent nos clients. La transmission de données à des tiers s'effectue exclusivement dans les limites et les prescriptions du RGPD.

2.2.1. Traitement des commandes

Nous transmettons vos données dans le cadre d'un traitement de commande conformément à l'art. 28 ou à l'art. 44 et suivants du RGPD. RGPD à des prestataires de services qui nous assistent dans l'exploitation de nos sites web et des processus qui y sont liés. Nos prestataires de services sont strictement liés à nos instructions et sont soumis à des obligations contractuelles correspondantes. Nous faisons appel aux prestataires de services suivants :

Service à la clientèle

Analyse du site web et marketing

Nous utilisons ces services pour améliorer et surveiller notre site web et pour mener des activités de marketing :

Ces partenaires marketing vérifient si vous avez atteint notre site en cliquant sur une mesure publicitaire. Il est ainsi possible de développer des stratégies de marketing ciblées et de garantir une expérience publicitaire optimale pour vous en tant qu'utilisateur. Pour obtenir des informations sur la protection des données de la part des différents fournisseurs, veuillez vous adresser directement à ces derniers.

Web Extend

Nous utilisons Web Extend d'Emarsys sur notre site web. Cette application a pour but de cibler les visiteurs du site web avec des contenus pertinents dans la newsletter. Toutes les données qu'Emarsys collecte sur notre site web et dans la base de données, tant par des commandes JavaScript que par des cookies, sont soit anonymes (visite sans newsletter), soit pseudonymisées (visite via le lien de la newsletter). Cela permet à Emarsys de savoir quelles pages de notre site vous avez visitées. Emarsys associe cette information à votre profil d'utilisateur personnel. Si vous êtes abonné à notre newsletter, des produits personnalisés en fonction de vos intérêts vous seront alors présentés. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Vous pouvez trouver la politique de confidentialité d'Emarsys ici : Privacy Policy | Emarsys

2.2.1.4. Communication avec les clients

Pour la communication avec nos clients, notamment pour l'envoi d'e-mails transactionnels liés aux commandes et pour l'envoi de newsletters par e-mail, nous utilisons : Emarsys.

Vous pouvez trouver la politique de confidentialité d'Emarsys ici : Privacy Policy | Emarsys

2.2.1.5. Hébergement

A des fins d'hébergement, nous utilisons les services : Amazon Elastic Cloud Computing (EC2), Amazon Elastic Load Balancer (ELB), Amazon Relational Database Services (RDS) et Amazon Simple Storage Service (S3) d'Amazon Web Services (AWS), nous utilisons à cet effet le centre de données AWS à Francfort-sur-le-Main. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

2.2.1.6. Coupons proposés

Après avoir terminé une commande, nous offrons à nos clients la possibilité de profiter des offres de bons et d'économiser de l'argent lors de leur prochain achat dans une boutique en ligne.

Pour cela, nous utilisons les offres de bons d'achat de Sovendus GmbH. En cas de commande, les règles suivantes s'appliquent donc :

Pour la sélection d’un coupon proposé actuellement, nous transmettons de manière cryptée et pseudonymisée la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP à la société Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Germany (Sovendus) (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données [RGPD]). La valeur de hachage pseudonymisée de l’adresse e-mail est utilisée pour la prise en compte d’une éventuelle opposition contre la publicité de Sovendus (art. 21 alinéa 3, art. 6 alinéa 1 c du Règlement général sur la protection des données). L’adresse IP est utilisée par Sovendus, et ce, uniquement à des fins de protection des données, avant d’être anonymisée, en règle générale au bout de sept jours (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). De plus, à des fins de facturation, nous transmettons de manière pseudonymisée à Sovendus le numéro de commande, le montant de la commande avec la devise utilisée, l’identifiant de session, le code du coupon et le pointeur temporel (art. 6 alinéa 1 f du Règlement général sur la protection des données). Si vous êtes intéressé par un coupon proposé par Sovendus, que votre adresse e-mail n’est pas pourvue d’un dispositif de blocage de publicités et que vous cliquez sur la bannière du coupon affichée uniquement cette fois-ci, votre titre, votre nom, votre code postal, votre pays et votre adresse e-mail sont envoyés, cryptés par nos soins, à Sovendus pour préparer le bon de réduction (art. 6 alinéa 1 b, f du Règlement général sur la protection des données).

Pour la sélection d'une offre avantageuse intéressante pour vous au niveau régional, nous transmettons de manière pseudonymisée et cryptée la civilité, l'année de naissance, le pays, le code postal, la valeur de hachage de l'adresse e-mail et votre adresse IP à Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6, al.1 f RGPD). La valeur de hachage pseudonymisée de l'adresse e-mail est en outre utilisée pour tenir compte d'une éventuelle opposition à la publicité de Sovendus (art. 21, par. 3, art. 6, par. 1, c RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement rendue anonyme après sept jours (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'offre avantageuse en question, lorsque vous cliquez sur l'offre avantageuse, nous transmettons à Sovendus votre nom, vos données d'adresse, votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone sous forme cryptée afin de préparer la demande personnalisée de l'offre avantageuse auprès du fournisseur du produit (article 6, paragraphe 1, b, f du RGPD).

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter notre déclaration en ligne sur la protection des données à l’adresse www.sovendus.com/ch_fr/protection_de_donnees_ch_fr/.

2.2.1.7. Marketing par WhatsApp

L'outil de marketing WhatsApp de Zowie permet aux entreprises d'interagir directement avec les clients sur WhatsApp, l'une des plateformes de messagerie les plus populaires au monde. Cet outil est utilisé pour envoyer des messages publicitaires, des mises à jour de produits, des notifications de commandes et des campagnes de marketing personnalisées.

Le client s'abonne à cette activité de traitement. Données à caractère personnel traitées :

• les informations de contact : numéros de téléphone, noms et identifiants WhatsApp.

• données comportementales : Historique des achats, historique des interactions et préférences des clients.

• Données marketing : Métriques d'engagement des campagnes, données de segmentation de la clientèle.

Les données utilisées ne sont pas transmises à des tiers. L'utilisateur peut révoquer à tout moment son consentement au traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le fournisseur de la plateforme du service de messagerie WhatsApp est WhatsApp Inc. En tant qu'utilisateur de Whatsapp, vous avez consenti au traitement de vos données personnelles par WhatApp Inc. Ni Zowie ni Picanova ne peuvent influer sur la manière dont WhatsApp traite et traite les données d'utilisateur que l'application reçoit via le terminal utilisé du côté du client. Pour plus d'informations, voir Politique de confidentialité - EEA (whatsapp.com).

2.2.1.8. Vérification de l'adresse

Afin de garantir la livraison correcte de votre commande, nous utilisons le service Loqate du fournisseur GBG plc. pour vérifier que l'adresse postale saisie lors de la commande n'est pas erronée. Si le système Loqate détecte une erreur d'adresse, celle-ci est corrigée, selon sa gravité, soit automatiquement, soit par l'acheteur lors du processus de commande. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez GBG ici.

2.2.2. Groupe d'entreprises Picanova

Ce site web est exploité par Picanova GmbH, une entreprise du groupe Picanova. Le groupe Picanova exploite plusieurs boutiques en ligne et distribue des produits photo dans le monde entier. Au sein du groupe Picanova, de nombreux systèmes et technologies sont utilisés en commun. Cela nous permet de vous offrir un service plus avantageux, meilleur, plus sûr, plus uniforme et plus intéressant. C'est pourquoi, au sein du groupe Picanova, les entreprises et les services qui ont besoin de vos données pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour remplir leurs fonctions respectives au sein du groupe Picanova y ont accès.

Dans le cadre du traitement de votre commande, nous nous assurons que seuls les services et entreprises compétents ont accès à vos données. Le traitement des données s'effectue ici conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD dans le cadre de l'exécution du contrat.

2.2.3. Entreprises d'expédition

L'expédition est effectuée, en fonction du format et du pays de livraison de votre colis, par les prestataires de services d'expédition Asendia, DHL Warenpost, UPS. Pour ce faire, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et, si indiqué, votre numéro de téléphone sont transmis aux entreprises d'expédition respectives afin de coordonner la livraison. Le traitement des données s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans le cadre de l'exécution du contrat.

2.2.4. Fournisseurs de paiement

Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit ou un mode de paiement en ligne (par exemple PayPal Express), vous pouvez procéder à la finalisation de la commande auprès du prestataire de services de paiement correspondant (pour un mode de paiement par carte de crédit : adyen). Après avoir saisi vos données d'accès, vous pouvez demander un paiement via le prestataire de services. Afin de pouvoir traiter le paiement, nous transmettons notamment le montant concret du paiement et vos données personnelles au prestataire de services de paiement sélectionné. Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans le cadre de l'exécution du contrat.

2.2.5. Vérification de l'identité et de la solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna, nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification de l'identité et de la solvabilité. En Allemagne, les données personnelles mentionnées dans Klarna peuvent être utilisées pour la vérification de l'identité et de la solvabilité. Déclaration de protection des données agences d'évaluation du crédit mentionnées. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées ci-dessous. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de Klarna.

Achat à tempérament

En cas de sélection du mode de paiement "Achat en plusieurs fois" ainsi que de l'octroi du consentement nécessaire en matière de protection des données conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, les données personnelles (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe) sont transmises à notre partenaire Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, en même temps que les données nécessaires au traitement de la transaction (article, montant de la facture, échéances, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande) aux fins de traitement de ce mode de paiement.

Pour vérifier l'identité ou la solvabilité du client, notre partenaire Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, effectue des recherches et fournit des renseignements auprès de bases de données accessibles au public et d'agences d'évaluation du crédit. Pour connaître les fournisseurs auprès desquels des renseignements et, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sont obtenus sur la base de procédés mathématiques et statistiques, ainsi que pour obtenir d'autres détails sur le traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Klarna Bank AB (publ), veuillez consulter sa déclaration de protection des données, que vous trouverez ici : https://www.klarna.com/fr/confidentialite-et-securite/. Notre partenaire Klarna Bank AB (publ) utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité d'exposer votre point de vue et de contester la décision en contactant notre partenaire Klarna Bank AB (publ).

Le consentement à la transmission des données donné lors du processus de commande peut être révoqué à tout moment, même sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir.

2.2.6. Détection et prévention des fraudes

Nous utilisons fraud0, un service de fraud0 GmbH Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, pour détecter le trafic invalide et de mauvaise qualité et pour prévenir la fraude sur notre site web. L'utilisation du service fraud0 nous permet de détecter le trafic invalide sur notre site web, d'améliorer nos mesures de marketing en ligne, de nettoyer les statistiques liées au marketing et d'améliorer la convivialité de notre site web.

Les données obtenues par ce service sont utilisées exclusivement pour analyser et endiguer le trafic invalide et de mauvaise qualité. fraud0 traite les données pour notre compte et est contractuellement tenu de prendre des mesures pour garantir la confidentialité des données traitées. Un contrat de traitement des commandes (CTP) a été conclu avec fraud0. La technologie de fraud0 utilise des pixels JavaScript. Lors de votre visite sur le site, les données suivantes sont collectées par ou grâce à l'utilisation de ce service :

Informations sur le navigateur et l'appareil, telles que le type et le modèle de l'appareil, le fabricant, le type et la version du système d'exploitation (par ex. iOS ou Android), le type et la version du navigateur web (par ex, Chrome ou Safari), agent utilisateur, version Flash, informations de localisation, adresse IP, prise en charge de JavaScript, pages visitées, fuseau horaire, type de connexion réseau, identifiants basés sur le matériel (par ex. adresse MAC), URL de référence, nombre de polices, hachage des polices, nombre de plug-ins, hachage des plug-ins, hauteur et largeur de l'écran, profondeur des couleurs, plate-forme, si la résolution a été manipulée, langue ou système d'exploitation, si le blocage des publicités est activé, si le Do Not Track est activé.

Comportement de l'utilisateur sur les sites web, informations telles que le chemin de clic, l'identifiant de session, l'heure de début/d'arrêt de la session, le décalage de fuseau horaire, la date et l'heure de la visite, les données d'utilisation et de comportement.

Nous recevons de fraud0 dans notre interface d'administration une classification pour le trafic invalide et de mauvaise qualité, mais pas de données personnelles. Aucune donnée n'est transmise à des tiers, sauf disposition contraire dans notre accord de traitement des commandes avec vous. Lorsqu'un trafic invalide ou de mauvaise qualité est détecté, nous créons des listes d'audiences invalides à l'aide de notre gestionnaire de balises afin de dé-cibler automatiquement ce trafic via tous nos principaux canaux d'achat tels que GoogleAds, Facebook, DV360, etc. Le traitement des données par fraud0 ne se poursuit que jusqu'à ce qu'une classification soit effectuée.

Un tracking à travers les sites web n'a lieu à aucun moment. Le traitement des données par le service de détection des bots de fraud0 est basé sur l'article 6, point f du RGPD. Il est dans l'intérêt de l'exploitant du site web de classer les utilisateurs de son site web comme trafic valide ou non valide. En premier lieu, nous prévenons ainsi la fraude (considérant 47 du RGPD), mais nous pouvons également corriger les statistiques du site web en supprimant de nos statistiques les parts de trafic non valables. De cette manière, nous pouvons utiliser plus efficacement notre budget de marketing en ligne et ainsi continuer à offrir nos services (comme d'habitude/gratuitement/à un prix raisonnable). En cas de recours à des services supplémentaires de fraud0, nous pouvons traiter vos données sur une autre base juridique, comme votre consentement, voir informations complémentaires : https://www.fraud0.com/privacy-policy/ . Le traitement des données a lieu exclusivement dans l'Union européenne et les données sont stockées sur les serveurs de Google au sein de l'Union européenne et ne sont en principe pas transmises aux serveurs de Google aux États-Unis. L'utilisateur peut s'opposer à tout moment au traitement par fraud0. Les dispositions relatives à la protection des données et les coordonnées du responsable de la protection des données de fraud0 sont disponibles sous le lien suivant : https://fraud0.com/privacy-policy/

2.2.7. Enquêtes auprès des clients

Pour réaliser des enquêtes auprès de nos clients, nous utilisons le service du fournisseur Qualtrics LLC, 333 W River Park Drive, Provo, Utah 84604, États-Unis. L'utilisation du service Qualtrics nous permet de communiquer avec nos clients sur des questions concernant par exemple leur commande, des cas de service après-vente ou notre offre. La base juridique de cette transmission est l'article 6, paragraphe 1, point f, a du RGPD. Pour toute question relative à la protection des données chez Qualtrics, veuillez consulter leur déclaration de protection des données, que vous pouvez atteindre ici : https://www.qualtrics.com/support/fr/survey-platform/getting-started/data-protection-privacy/. L'utilisation du service Qualtrics nous permet de continuer à adapter notre offre aux besoins et aux exigences de nos clients.

2.3. Analyse des erreurs et outils de suivi

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer les flux de visiteurs afin d'assurer le dimensionnement technique de notre offre, pour identifier les erreurs au sein de notre site web qui peuvent par exemple entraîner des consultations incomplètes de pages et des interruptions et pour détecter une éventuelle utilisation abusive de notre offre. Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Afin de concevoir notre site web en fonction des besoins, nous établissons des profils d'utilisation pseudonymes à l'aide de Google Analytics. Nous expliquons le fonctionnement de ces deux outils à l'aide de l'exemple de Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre terminal et que nous pouvons lire. De cette manière, nous sommes en mesure de localiser un comportement erroné de notre site web ainsi que de reconnaître les visiteurs récurrents et de les compter en tant que tels. Le traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD ou de l'article 15, alinéa 3 de la loi sur les télémédias (TMG) pour l'identification des erreurs et dans l'intérêt de savoir à quelle fréquence nos pages web ont été consultées par différents utilisateurs.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Comme nous avons activé l'anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au préalable dans les États membres de l'Union européenne. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et n'est raccourcie que là. Nous avons en outre conclu avec Google Inc. (USA) un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD. Google ne peut donc utiliser toutes les informations que dans un but strictement limité, afin d'évaluer pour nous l'utilisation de notre site web et d'établir des rapports sur les activités du site web, qui nous aident également à identifier les erreurs techniques sur notre site web.

Vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. Pour ce faire, veuillez utiliser l'une des possibilités suivantes :

• Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

• Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en utilisant le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr) pour télécharger et installer un plug-in de navigateur.

2.4. Retargeting

Afin de vous proposer des publicités aussi adaptées que possible à vos intérêts sur d'autres sites Internet, nous utilisons, si vous nous avez autorisés à placer les cookies correspondants, les technologies de reciblage d'Adobe Media Optimizer AMO en liaison avec Google, Facebook et Bing.

2.4.1. Technologies de reciblage

Le traitement des données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le fonctionnement de ces outils est présenté ci-après à l'exemple de Google et s'applique par analogie à toutes les technologies de reciblage.

Lorsque vous visitez nos pages web, les caractéristiques de reconnaissance de votre navigateur ou de votre terminal sont appelées, votre adresse IP est évaluée ou une caractéristique de reconnaissance est enregistrée sur votre terminal sous la forme d'un petit fichier texte (par ex. un cookie dit de tiers). Votre comportement d'utilisation est enregistré lors de la visite de différentes pages web. Les caractéristiques sont conçues de manière pseudonyme. Si vous êtes connecté à votre compte Google, ces caractéristiques peuvent être directement attribuées à votre profil. Google peut associer vos visites sur nos pages web à vos caractéristiques et les enregistrer afin de vous proposer des publicités ciblées sur d'autres pages web. Ainsi, Google peut également déterminer la visite précédente de notre site web. Votre terminal et votre navigateur sont reconnus par Google, par exemple lorsque vous consultez une page qui affiche de la publicité pour le compte de Google.

Comment fonctionne un outil de conversion ?

Outil de conversion Google :
Ce site Internet utilise également l'outil de conversion
de Google pour l'analyse interne pseudonyme de l'efficacité des annonces diffusées. Si vous accédez à notre site Internet à partir d'un autre site Internet en cliquant sur l'une de nos annonces (annonces textuelles, bannières publicitaires), un cookie est déposé dans votre programme de navigation par la bannière publicitaire qui y est affichée. Si la bannière publicitaire est une campagne publicitaire commandée à Google, Google place le cookie correspondant lorsque vous cliquez sur la bannière publicitaire. Ni notre partenaire de conversion ni nous-mêmes ne pouvons voir quelles autres pages Internet vous avez consultées. Nous ne collectons et ne recevons pas non plus d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Les informations collectées par le biais du suivi des conversions servent uniquement à établir des statistiques sur le succès et l'utilisation de nos campagnes. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours. La base juridique de cette utilisation de la technologie des cookies est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Si vous ne souhaitez pas participer à cette analyse, vous pouvez désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur ou en cliquant ici : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/ pour vous y opposer.

L'information selon laquelle vous êtes arrivé sur notre site web en tant que visiteur anonyme via une bannière publicitaire Picanova est lue à partir de votre cookie et traitée de manière anonyme par nous et notre partenaire de conversion respectif (par ex. Google). Les données personnelles vous concernant ne sont pas transmises.

Outil de conversion Bing :
Ce site Internet utilise également le service d'analyse Bing Conversion Tracking de Microsoft Corporation (One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399) pour mesurer le succès d'autres mesures publicitaires mises en place. Pour ce faire, Microsoft place un cookie sur votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site Internet via une annonce Picanova du réseau publicitaire de Microsoft. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Grâce au Bing Conversion Tracking, Microsoft et nous-mêmes pouvons reconnaître que quelqu'un a cliqué sur notre annonce publicitaire au sein du réseau publicitaire de Microsoft et a ainsi été redirigé vers notre site. Nous ne pouvons toutefois pas voir quelles autres pages Internet vous avez consultées. Les informations collectées par Bing Conversion Tracking servent exclusivement à établir des statistiques sur le succès et l'utilisation de nos campagnes publicitaires. Nous ne collectons et n'obtenons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. La base juridique de cette utilisation de la technologie des cookies est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Si vous ne souhaitez pas participer au Bing Conversion Tracking, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant ici : https://about.ads.microsoft.com/fr/forms/policies/opt-out-of-the-microsoft-advertising-optimization-program et de confirmer votre opposition sur la page qui s'affiche ici.

Vous trouverez ici de plus amples informations et les possibilités de paramétrage des mesures publicitaires par Microsoft : https://support.microsoft.com/en-us/topic/where-can-i-find-privacy-settings-in-microsoft-products-206f6928-2694-4adf-a50f-9edb95897d81

L'information selon laquelle vous êtes arrivé sur notre site web en tant que visiteur anonyme via notre bannière publicitaire est lue à partir de votre cookie et traitée de manière anonyme par nous et Microsoft. Les données personnelles vous concernant ne sont pas transmises.

Retargeting Emarsys
Nous utilisons un cookie Emarsys pour diffuser des blocs publicitaires personnalisés aux clients sur site pour les campagnes de canaux web.

2.4.2. Remarketing

Nous pouvons munir nos pages web de mots-clés qui contiennent des déclarations sur le contenu de la page web, comme les produits proposés. Pour ce faire, nous utilisons Google Tag Manager, Visual Website Optimizer (VWO) et Adobe Media Optimizer (AMO), Google Adwords. Nous allons expliquer ci-après le fonctionnement à l'aide de l'exemple de Google Tag Manager. Google reçoit ces mots-clés qui ne contiennent aucune information personnelle ou sensible. Lorsque vous visitez une page contenant certains mots-clés relatifs à des produits, Google les enregistre et les associe à vos caractéristiques de reconnaissance pseudonymes. Grâce à cette association, Google peut savoir si notre publicité vous est présentée et, le cas échéant, laquelle.

Réseau publicitaire Display de Google :
nous utilisons en outre les technologies de remarketing de Google
sur nos pages Internet. Nous utilisons des cookies pour reconnaître votre ordinateur sur d'autres sites Internet qui participent au réseau publicitaire Google Display à l'aide des données enregistrées (visite de notre site Internet, y compris la date et l'heure, la langue utilisée de préférence, le type de navigateur, le système d'exploitation) et pour vous présenter des annonces publicitaires adaptées à vos intérêts supposés. La base juridique de cette utilisation de la technologie des cookies est l'article 6, paragraphe 1 a du RGPD. Vous pouvez consulter, supprimer ou ajouter des catégories selon lesquelles des publicités basées sur les centres d'intérêt vous sont présentées dans l'ensemble du Réseau Display de Google à l'aide de cette technologie dans le gestionnaire de préférences pour les annonces de Google. Cet outil vous permet également de vous opposer globalement à l'utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d'intérêt dans le Réseau publicitaire Google Display en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur pour la désactivation des cookies pour les préférences publicitaires.

Pour en savoir plus sur la diffusion d'annonces personnalisées via Google, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Dès que vous visitez, à l'aide du même programme de navigation, d'autres sites web sur Internet dont les exploitants ont intégré des espaces publicitaires du Réseau Display de Google, les informations du cookie sont lues automatiquement par cet exploitant de site web et affichées dans la bannière publicitaire pour afficher des contenus présumés intéressants pour vous. Ces informations ne sont pas enregistrées par les autres exploitants de sites au-delà de cette évaluation anonyme temporaire.

Technologie de conversion Facebook :
nous utilisons le service "Facebook Remarketing"
sur nos pages Internet. Grâce à la technologie de remarketing de Facebook, les utilisateurs qui ont visité nos pages Internet peuvent être à nouveau contactés par des publicités ciblées sur des pages Internet de Facebook. Nous ne collectons et n'obtenons toutefois aucune information sur les utilisateurs Facebook auxquels des publicités ciblées sont effectivement affichées. Il ne nous est pas non plus possible d'identifier les utilisateurs individuels. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant https://www.facebook.com/policies/cookies/ et confirmer votre opposition sur la page accessible via ce lien.

Pour plus d'informations sur les objectifs et l'étendue de la collecte et du traitement de vos données personnelles par Facebook, ainsi que sur les options de configuration pour protéger votre vie privée sur Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook. Vous pouvez désactiver la publicité numérique via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis, la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada ou la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe, ou via les paramètres de votre terminal, afin de ne pas recevoir de publicités en ligne basées sur les centres d'intérêt de Facebook et d'autres sociétés participantes.

Grâce au pixel de conversion de Facebook, Facebook et nous-mêmes pouvons reconnaître que quelqu'un a cliqué sur notre annonce publicitaire Facebook et a ainsi été redirigé vers notre site. Les informations générées par le cookie et/ou les graphiques concernant votre utilisation de ce site web sont transmises à un serveur Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Facebook utilise les informations ainsi obtenues pour effectuer une évaluation de votre comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces Facebook. Facebook peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Facebook. Facebook déclare à ce sujet que votre adresse IP ne sera pas mise en relation par Facebook avec d'autres données enregistrées par Facebook.

2.4.3. Remarketing cross-device

Google peut techniquement relier entre elles les caractéristiques pseudonymes, par exemple de vos terminaux tels que tablette, smartphone et boîte aux lettres électronique (Cross Device Marketing). Il faut pour cela que vous ayez donné votre accord à Google pour ce traitement de données par le passé. Google peut ainsi mener des campagnes publicitaires ciblées sur différents terminaux. Nous utilisons cela pour pouvoir évaluer nos stratégies de marketing. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vos données sont transmises à Google et stockées aux États-Unis. Nous avons conclu avec Google Inc. (USA) un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD. Google ne peut donc utiliser toutes les informations que dans un but strictement limité, afin d'évaluer pour nous l'utilisation de notre site web, de nous aider à identifier les erreurs techniques sur notre site web et de compiler des rapports sur les activités du site web. Conformément à l'article 21 du RGPD, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=en

2.5. Outils de marketing

Afin de pouvoir mieux adapter notre site web à vos besoins, nous utilisons, si vous nous avez autorisés à placer les cookies correspondants, Visual Website Optimizer (VWO), Adobe Media Optimizer (AMO) et Google Tag Manager, Google Attribution, Usabilla.

Google Tag Manager
Le Google Tag Manager gère les tags (éléments de code sur le site web) qui servent à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, à saisir l'impact de la publicité en ligne et des canaux sociaux, à utiliser le remarketing et le ciblage et à tester et optimiser le site web.

Google Attribution
Google Attribution nous offre la possibilité d'évaluer
les données de Google Analytics et de Google Adwords de manière groupée dans un seul outil.

Service de commentaires Usabilla
Sur ce site Web, nous utilisons le service " Usabilla for Websites " de Usabilla B.V. (Rokin 16, 1012 KR Amsterdam, Pays-Bas, ci-après dénommé " Usabilla "). Usabilla recueille les commentaires des visiteurs du site Web afin de nous permettre d'analyser et d'améliorer l'utilisation de notre site Web ainsi que les erreurs qui surviennent. Lorsqu'un utilisateur utilise le bouton de feedback affiché sur le site Web ou tout autre type de feedback, des cookies sont placés sur son ordinateur et le navigateur de l'utilisateur établit une connexion directe avec le serveur d'Usabilla. Des informations telles que le type d'appareil et le système d'exploitation sont alors collectées par Usabilla et enregistrées dans un profil d'utilisation. En outre, des variables personnalisées sont traitées afin de nous aider à optimiser le site web et de nous fournir davantage d'informations de fond. Des informations telles que l'origine du trafic (avez-vous accédé à notre site web via un moteur de recherche ou en saisissant l'URL ?) ou le nombre d'articles dans le panier d'achat sont traitées. Nous traitons vos données exclusivement sous forme anonyme, de sorte qu'il n'est pas possible d'établir une référence personnelle. D'autres données, telles que l'adresse e-mail et les indications dans le champ de texte de feedback, qui permettent d'établir un lien avec une personne, ne sont collectées que si vous les indiquez activement et volontairement. Le cookie n'est alors installé que si l'utilisateur clique sur le bouton correspondant. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à analyser les erreurs qui surviennent et à améliorer ainsi notre site web. Si vous décidez d'indiquer des données personnelles, nous les enregistrons pour une durée de 6 mois et les supprimons ensuite conformément à la protection des données. Vous pouvez ensuite vous opposer à la collecte en supprimant le cookie de votre navigateur et en le bloquant. Cela n'est toutefois valable que jusqu'à ce que vous cliquiez à nouveau sur un bouton de feedback. Vous trouverez de plus amples informations ici https://usabilla.com/privacy.

2.6. Google Image Tagging

À la suite du processus de commande, le fichier image transmis est automatiquement analysé en résolution graphique réduite par le service "Google Image Tagging". Cette analyse d'image permet d'évaluer les centres d'intérêt de nos clients et de leur attribuer des mots-clés (appelés "tags"). Ces "tags" abstraits sont utilisés exclusivement à des fins internes à l'entreprise, ainsi que pour nous permettre de prendre des mesures de marketing direct spécifiques aux centres d'intérêt (par exemple, des newsletters thématiques par e-mail) concernant des offres actuelles pour nos produits. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

2.7. Hightouch

Si vous donnez votre consentement à l'activation des cookies marketing et autres traceurs, les données collectées seront traitées sur la plateforme «Hightouch» d'ALDI SUISSE AG. Bien que nous continuions à traiter vos données sur la base de votre consentement, nous utilisons la plateforme dans son ensemble en raison de notre intérêt légitime, conformément à l'article 31, paragraphes 1 et 2 du RGPD, à disposer d'une solution simple et centralisée pour transmettre et traiter les informations pertinentes en matière de marketing des visiteurs de notre site web. Vous trouverez des informations générales sur la protection des données chez Hightouch sous Politique de confidentialité | Hightouch

2.8. Plugins de médias sociaux

Pour des raisons de protection des données, nous n'intégrons pas de plugins de médias sociaux directement dans notre site web. Lorsque vous consultez nos pages, aucune donnée n'est donc transmise à des services de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest. La création d'un profil par des tiers est donc exclue. L'intégration de pages sert uniquement à la redirection vers nos comptes.

Vous avez néanmoins la possibilité de partager des pages sélectionnées en cliquant sur les boutons Facebook, Twitter, Pinterest ou Google+ et vous voyez en outre, dès l'appel des contributions, combien de fois elles ont été partagées dans le passé.

2.9. Autorisations des applications

Pour pouvoir vous fournir les fonctionnalités des apps, celles-ci doivent pouvoir accéder à différentes fonctions et données de votre appareil mobile. Pour cela, il est techniquement impératif que vous accordiez aux apps des droits d'accès sélectionnés. Dans le cas contraire, les apps ne peuvent malheureusement pas être utilisées pour des raisons techniques.

Avant la première utilisation des apps, nous vous indiquons expressément les autorisations d'accès demandées. La plupart du temps, il s'agit des autorisations suivantes :

Localisation : cette autorisation est nécessaire pour déterminer votre position actuelle pour les services basés sur la localisation.
Cette autorisation permet à votre smartphone d'utiliser vos données GPS, les identifiants WLAN et / ou Bluetooth pour déterminer votre position, selon ce que vous avez activé. Carnet d'adresses : cette autorisation prend en charge la sélection des contacts à informer pour l'utilisateur et offre la possibilité de rechercher et de sélectionner les personnes correspondantes dans les données de contact.
Pour que cela soit possible, les applications ont besoin de l'autorisation 'Contacts' pour pouvoir accéder aux données de contact.
Informations sur la connexion WLAN : Cette autorisation nécessite l'accès au statut WLAN afin de pouvoir informer automatiquement l'utilisateur si une connexion à Internet est établie et de pouvoir lui indiquer de passer à la commande 'hors ligne'. Si la connexion à Internet n'est pas établie ou ne peut pas être établie, il est nécessaire d'interroger l'état du réseau et de pouvoir rechercher des connexions WLAN/réseaux domestiques.
Notifications push : Les notifications push sont des messages envoyés par les apps sur votre appareil et qui y sont affichés en priorité. Nos apps utilisent les notifications push dans leur état de livraison, dans la mesure où l'utilisateur a donné son accord lors de l'installation de l'app ou lors de la première utilisation. La réception des notifications push peut être désactivée à tout moment dans les paramètres de l'appareil.
Comportement de l'utilisateur : Dans le cadre des dispositions légales, nous, ou les entreprises que nous avons mandatées, créons des profils d'utilisation sous un pseudonyme. Ceux-ci peuvent être évalués à des fins de publicité et d'étude de marché ou pour la conception des apps en fonction des besoins. Il n'est pas possible d'en déduire directement l'identité de l'utilisateur. Les données de profil ne sont pas associées à d'autres informations sur l'utilisateur.
Données de protocole : Cette autorisation permet l'enregistrement automatique de données de protocole, comme les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez un site web ou que votre application mobile envoie lorsque vous l'utilisez. Ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, l'adresse des sites web visités, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de votre demande et les cookies. Informations sur l'appareil : Outre les données de protocole, nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil sur lequel les applications sont utilisées.
Il s'agit notamment du type d'appareil, du système d'exploitation utilisé, des paramètres de l'appareil, des identifiants uniques de l'appareil et des données de plantage. La collecte de certaines ou de toutes ces informations dépend du type d'appareil utilisé et de ses paramètres. Cela permet d'analyser les messages d'erreur et les plantages du système afin d'améliorer le fonctionnement futur.
Les données personnelles ne sont pas nécessaires à cet effet et ne sont pas collectées.
Médias sociaux : si vous vous connectez à nos applications via des sites tiers de médias sociaux (comme Facebook ou Twitter ou Instagram ou Google+), vous acceptez les autorisations qui y sont définies dans votre compte personnel. Nous n'avons pas accès aux données personnelles que vous y avez déposées.

2.10. Trusted Shops

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations éventuellement collectées ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Internet. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une commercialisation optimale de notre offre. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Le Trustbadge et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

2.11. Trustpilot

Nous pouvons vous contacter par e-mail pour vous demander d'évaluer des produits que vous avez reçus de notre part afin de recueillir vos commentaires et d'améliorer nos produits] (le "but").
Nous utilisons une société externe, Trustpilot A/S ("Trustpilot"), pour recueillir vos commentaires. Cela signifie que nous transmettons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de référence à Trustpilot à cette fin. Si vous souhaitez en savoir
plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité. ici. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

2.12. Développement de produits et recherche scientifique

Nous utilisons également vos données pour continuer à améliorer nos produits et pour développer de nouveaux produits. Lors du développement de produits dans les domaines de l'apprentissage automatique, de l'intelligence artificielle et du deep learning, nous pouvons également utiliser vos données, après les avoir rendues anonymes, à des fins de formation et de recherche scientifique. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

2.13. Transfert de données vers des pays tiers

Dans le cas des pays de l'UE, la Commission européenne a constaté un niveau de protection des données adéquat conformément à l'article 45, paragraphe 1 du RGPD. Nous transmettons parfois des données personnelles à des pays tiers en dehors de l'UE. Nous veillons à ce que le niveau de protection des données soit adéquat. Celui-ci existe soit parce que la Commission européenne a constaté un niveau de protection des données adéquat pour le pays dans lequel nous transmettons des données conformément à l'article 45, paragraphe 1 du RGPD, soit parce que nous utilisons les clauses standard de protection des données de la Commission européenne conformément à l'article 44, paragraphe 2, point c du RGPD, soit parce que vous avez donné votre accord à la transmission des données conformément à l'article 49, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD. Remarque concernant le transfert de données vers les États-Unis : en acceptant les finalités de traitement et les fournisseurs respectifs, vous consentez également, conformément à l'article 49, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, à ce que vos données soient éventuellement traitées aux États-Unis. Les États-Unis sont considérés par la Cour de justice européenne comme un pays dont le niveau de protection des données est insuffisant au regard des normes européennes. Il existe notamment un risque que vos données puissent être traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement sans possibilité de recours.

3.1. Publicité dans la newsletter

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter, indépendamment d'une commande de produits photo. En outre, nous informons nos clients dans le cadre de leur consentement sur nos produits.

Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter (ce qui est possible à tout moment, même sans commande), nous avons besoin et enregistrons votre adresse e-mail et votre nom. Si vous nous avez donné un consentement séparé (double opt-in) pour que nous puissions vous informer par e-mail sur des offres, produits et services intéressants, le traitement correspondant est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Votre consentement peut être révoqué à tout moment (par exemple via le lien de désabonnement à la newsletter que vous trouverez dans chaque e-mail de la newsletter), sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué jusqu'à présent. Si le consentement est révoqué, nous cessons le traitement des données correspondant. Jusqu'à la révocation, le traitement des données est effectué de manière légale.

Si vous êtes notre client et que vous avez accepté de recevoir une newsletter, nous pouvons vous envoyer de la publicité directe pour nos propres produits. Dans ce cas également, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail par nos soins à des fins publicitaires. Cela ne vous occasionne aucun frais supplémentaire (à l'exception d'éventuels frais de transmission selon les tarifs de base). Pour ce faire, il vous suffit soit de cliquer sur le lien de désinscription à l'intérieur d'une newsletter, soit d'envoyer un bref e-mail à notre équipe de protection des données en indiquant votre souhait de vous désinscrire ou de vous désabonner (vous trouverez l'adresse e-mail de notre équipe de protection des données à la fin de ce document). La désinscription n'entraîne aucun frais pour vous (à l'exception des éventuels frais de transmission selon les tarifs de base).

3.2. Notifications push

Pour vous abonner aux messages push, vous pouvez confirmer la demande de votre navigateur ou de votre terminal de recevoir les messages push. Vous recevrez régulièrement des informations sur votre commande et sur nos offres via nos messages push.

Pour la mise à disposition de notifications push, nous utilisons les services d'Emarsys. Vos données sont traitées afin de vous fournir les notifications auxquelles vous êtes abonné(e) et de procéder aux réglages liés aux notifications. Nous vous demandons votre consentement pour le stockage de ces données. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données personnelles pour la réception de nos messages push, avec effet pour l'avenir, dans les paramètres de votre navigateur ou de votre terminal.

5.1. Droit d'accès (article 15 du RGPD) :

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées ; si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données à caractère personnel et de recevoir les informations détaillées visées à l'article 15 du RGPD.

5.2. Droit de rectification et d'effacement (articles 16 et 17 du RGPD) :

Vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes soient rectifiées sans délai et, le cas échéant, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées. Vous avez également le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement effacées, dans la mesure où l'une des raisons énumérées à l'article 17 du RGPD s'applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies.

5.3. Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) :

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée d'un éventuel examen.

5.4. Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) :

Dans certains cas, détaillés à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander la transmission de ces données à un tiers.

5.5. Droit d'opposition (article 21 du RGPD) :

Lorsque des données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) (traitement des données pour la sauvegarde d'intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne soit démontré qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

5.6. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD) :

Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les dispositions relatives à la protection des données. Ce droit de recours peut notamment être exercé auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.