Se avete delle domande sul Servizio fotografico di ALDI Svizzera, potete contattarci tramite il modulo di contatto online, via telefono o fax.
Modulo di contatto online:
www.medion.de/mailing/foto_ch.php
Telefono: 00 41 (0)8 48 / 00 09 80
Fax: 00 49 (0)2 01 / 83 88-2 65
I tempi di consegna per la produzione con Fotoprints dei file immagine digitali sono di circa 2-5 giorni lavorativi, esclusi domenica e giorni festivi.
L'elaborazione di prodotti di stampa (libri fotografici, calendari) richiede all'incirca 5-7 giorni lavorativi, esclusi domenica e giorni festivi.
Vi preghiamo di tenere presente che non siamo in grado di garantire i tempi di consegna indicati poiché questi dipendono anche dai tempi di consegna dei servizi di corriere incaricati della fornitura. Non appena ricevuto l'ordine, questo entra immediatamente in produzione con consegna più rapida possibile. A seconda del volume dell'ordine, i tempi di elaborazione del medesimo possono allungarsi o accorciarsi.
Per ragioni di carattere organizzativo non è possibile effettuare la consegna degli ordini e/o il ritiro delle foto oppure di un CD presso una delle filiali ALDI nelle vostre vicinanze. La consegna degli ordini dati in commissione avviene solo ed unicamente all'indirizzo del cliente indicato.
Avete la possibilità di effettuare i pagamenti mediante bonifico bancario. Se decidete di pagare con bonifico bancario, alla consegna riceverete anche un modulo di versamento prestampato che andrà consegnato alla vostra banca per il pagamento. Non riceverete alcuna informazione riguardo l'avvenuto trasferimento dell'importo.
Il modulo per il bonifico prestampato riporta il numero di fattura e il vostro numero cliente del servizio fotografico di ALDI. Nel caso preferiste utilizzare moduli di versamento personali o procedendo al pagamento tramite online banking, vi preghiamo di indicare necessariamente i dati su di esso riportati assieme alla causale del versamento.
Sì, per ordini particolarmente grandi o con un collegamento a Internet molto lento è anzi consigliabile.
Per creare il CD consigliamo l'uso del nostro software di gestione ordini gratuito.
Inviate quindi il vostro CD con adeguata affrancatura al seguente indirizzo:
MEDION Schweiz Electronics AG
c/o ALDI FOTOS
Postfach 3118
CH-5430 Wettingen 3
Dai file immagine (con risoluzione adeguata) stampiamo anche poster nei formati 30 x 45 cm e 50 x 75 cm.
Per poter utilizzare il nostro laboratorio fotografico è necessario impostare il livello di sicurezza del vostro browser su un livello standard. Alcune pagine oppure informazioni riguardanti le nostre offerte Foto Shop sono trasmesse sotto forma di cosiddetti cookie. Se utilizzate Internet Explorer vi è dato ad es. modo di compiere le dovute impostazioni direttamente in alto a destra, nella finestra Explorer, nel menu Strumenti/Opzioni Internet/Sicurezza. Selezionare con il mouse la voce "Internet", nell'area riservata ai siti web, e posizionare il cursore sul livello di sicurezza "Medio".
Se avete installato un programma di firewall, è necessario abilitare la porta 443 per disattivare eventuali POP-UP blocker. Se utilizzate un router DSL, tenete presente che nella maggior parte dei casi, questi sono anche dotati di firewall. Anche in questo caso dovete controllare che il programma sia stato impostato/disinserito correttamente altrimenti non sarà possibile effettuare il caricamento in Internet.
I prezzi di consegna non dipendono dal peso o dalla quantità. Per ogni ordine di fotografie pagherete solo il contributo di spese di spedizione fisso di 4,29 CHF. Per ordinativi più consistenti non aumentano né le spese di spedizione, né i tempi di consegna.
Una panoramica delle spese di spedizione applicate è inclusa nel listino prezzi.
Computer:
Win98SE, WinME, Win2k, WinXP a partire da Pentium III 400 MHz o processore simile, 128 MB di memoria di lavoro (consigliati 256 MB) con una versione attuale di ActiveX.
Memoria di massa del disco fisso:
per i file di programma minimo 100 MB
Accesso a Internet:
accesso ISDN come requisito minimo, è consigliato un collegamento DSL per il download del MAGIX Foto Manager (dimensioni di download ca. 21 MB) oltre che per la trasmissione dei file immagini ad alta risoluzione
Browser Internet:
con Player Macromedia© FlashT dalla versione 7.0 e Java 2 Runtime Environment dalla versione 1.42 (entrambi disponibili gratuitamente) così come attivazione di Javascript e cookie (impostazione standard).
I requisiti di sistema sopraccitati, in riferimento al browser Internet, consentono di evitare anche i seguenti problemi:
- pagina vuota quando si apre il proprio album
- problemi con l'ordinazione espres
Questo servizio è momentaneamente disponibile solo in Svizzera.
Purtroppo non ci è possibile fornire questo servizio all'estero. Se lo desiderate, durante la registrazione potete digitare un indirizzo svizzero a cui consegneremo le foto.
Siamo spiacenti di comunicarvi che non concediamo ulteriori sconti, neanche per ordinazione voluminose o per ordini fatti da aziende. I nostri clienti approfittano di prezzi molto bassi e non ci è pertanto possibile concedere ulteriori ribassi.
Ciò dipende dalla connessione Internet e dalla grandezza delle immagini, che a loro volta dipendono dal tipo di fotocamera digitale utilizzata. In linea di massima sono validi i seguenti tempi di caricamento:
| Tipo di accesso |
Dimensione file |
Durata (ca.) |
| AnModem analogico |
200 kb |
60-80 s. |
| 1 MB |
280-400 s. |
| ISDN |
200 KB |
30-40 s. |
| 1 MB |
140-200 |
DSL Tarife 1000, 2000 und 6000
(Deutsche Telekom)
|
DSL 1000: (Upload di max. 128 kbit/s) |
200 kB |
12-13 s. |
| 1 MB |
64 s. |
DSL 2000:
(Upload di max. 384 kbit/s) |
200 kb |
5-8 s. |
| 1 MB |
42-43 s. |
DSL 6000: (Upload di max. 576 kbit/s) |
200 kb |
3-4 s. |
| 1 MB |
14-15 s. |
Si riportano i valori massimi possibili. Questi sono soggetti a variazioni in base a disponibilità di linea e fascia oraria.
Le dimensioni di file immagine dipendono dalla risoluzione impostata sulla vostra fotocamera. A seconda del tipo di fotocamera digitale sono possibili differenti valori di pixel. Con una fotocamera con 1 megapixel si avrà una capacità di memoria di una immagine di ca. 1024x768, quindi decisamente inferiore a quella di fotocamere con 4 oppure 5 megapixel, le cui risoluzioni sono di circa 2240x1680 con file, per ogni foto, di doppie dimensioni. Per questo motivo si avranno differenti tempi di caricamento delle immagini, poiché immagini con una risoluzione bassa creano un insieme di dati altrettanto bassi e quindi possono essere trasferiti più velocemente. Con risoluzione più alta aumenta anche la qualità delle immagini.
Se durante la trasmissione dei dati appare il messaggio timeout, questo può avere cause diverse. Spesso si tratta di un breve sovraccarico e/o problemi di trasmissione sulla larghezza di banda del vostro Internet provider. Per garantire un trasferimento rapido delle vostre fotografie, si consiglia di non eseguire parallelamente alcun ulteriore trasferimento di dati dal vostro PC.
L'installazione di ALDI Foto Manager vi consente di operare in tutta comodità:
comprende un programma per gli ordini che permette di ordinare comodamente le vostre foto on-line dal computer, una banca dati intelligente per un'organizzazione semplice e perfettamente funzionale delle foto e una guida grazie alla quale con un clic si può navigare tra le singole funzioni. Naturalmente è anche possibile utilizzare e/o disinstallare singolarmente ciascun componente."
Se durante la trasmissione dei dati appare il messaggio timeout, questo può avere cause diverse. Spesso si tratta di un breve sovraccarico e/o problemi di trasmissione sulla larghezza di banda del vostro Internet provider. Per garantire un trasferimento rapido delle vostre fotografie, si consiglia di non eseguire parallelamente alcun ulteriore trasferimento di dati dal vostro PC.
Per la creazione dei file di immagine, osservare l'esatta dimensione della carta per il rapporto di formato 2:3:
Formato ca. 9 x 13 cm - 8,9 x 12,7 cm
Formato ca. 10 x 15 cm - 10,2 x 15,2 cm
Formato ca. 13 x 18 cm - 12,7 x 17,8 cm
Poster ca. 20 x 30 cm - 20,3 x 30,5 cm
Poster ca. 30 x 45 cm - 30,5 x 45,7 cm
Poster ca. 50 x 75 cm - 50,8 x 76,2 cm
Le differenze sorgono a causa della conversione delle dimensioni da pollici in cm:
8,9 x 12,7 cm - 3,5 x 5 Inch
10,2 x 15,2 cm - 4 x 6 Inch
12,7 x 17,8 cm - 5 x 7 Inch
20,3 x 30,5 cm - 8 x 12 Inch
30,5 x 45,7 cm - 12 x 18 Inch
50,8 x 76,2 cm - 20 x 30 Inch
Nell'industria fotografica le dimensioni in pollici (originarie dagli USa) sono determinanti. Da questo risultano delle dimensioni (larghezze) della carta di 8,9 cm, 10,2 cm ecc. Nei paesi di lingua tedesca, per semplificare, si parla di 9 cm, 10 cm ecc.
Inoltre, deve essere presa in considerazione anche una certa tolleranza di taglio per la produzione delle immagini. Questa è normalmente da 1 a 2 mm.
Nell'espletare l'ordine avete a disposizione diverse opzioni per la scelta del formato dell'immagine. Nell'opzione Formato pieno si avrà il file completo, entro determinati limiti, nel formato prestabilito:
Nel nostro servizio questa opzione può essere scelta liberamente. Potete far sviluppare le vostre immagini con o senza ottimizzazione automatica dell'immagine.
Per quanto riguarda la correzione automatica dell'immagine, verranno modificati: la luminosità, il colore ed il contrasto dei file di immagini digitali. Questo procedimento di autocorrezione è paragonabile a quello di un programma per l'elaborazione delle immagini. Vi preghiamo di tenere presente, che non tutte le correzioni automatiche danno sempre dei risultati migliori. Per le immagini che sono già state elaborate e corrette non deve essere scelta questa opzione, poiché questa potrebbe modificare il colore e l'intensità da voi scelti per la ripresa.
Indicazione: Per una efficace correzione dell'immagine da parte del cliente, si presuppone un monitor la cui luminosità e colore siano impostati come quello del laboratorio.
La funzione per l'ottimizzazione automatica dell'immagine si trova ad un terzo dal centro del carrello dopo che le immagini sono state caricate e sono stati digitati i dati del cliente. Quindi se non si desidera la correzione delle immagini scegliere nella casella di selezione "Nessuna ottimizzazione".
Una ottimizzazione automatica delle immagine è possibile solo per i poster con dimensioni di ca. 50x75 cm.
Osservare, che con la realizzazione delle immagini con sottotitoli, didascalie sul bordo e con un motivo a tutta immagine può avere luogo una cosiddetta sovrapposizione. La sovrapposizione si ripartisce in maniera uniforme su tutti i lati dell'immagine.
Per evitare che durante l'esposizione si formino i bordi bianchi, l'immagine iniziale viene ingrandita proporzionalmente di ca. il 3 % prima dell'esposizione. Durante la preparazione dei vostri file digitali dovete tenere presente che verrà tagliato circa il 3% dell'immagine e quindi non sarà visibile sulla stampa.
La sovrapposizione è di circa l'1,5% nelle foto e di circa il 3% nei poster.
Per questo è consigliabile lasciare almeno 1 cm di spazio tra bordo e motivo/didascalia se i particolari del motivo o le didascalie sono importanti.
Inoltre deve essere presa in considerazione una certa tolleranza di taglio con la creazione dell'immagine. Questa può essere, sui lati più lunghi, di fino a 5 mm.
Le foto ordinate presso il Laboratorio Stampa Online di ALDI senza avere scelto la funzione "Seleziona formato", verranno adattate al formato della carta (a seconda della fotocamera 3:4 oppure 2.3), corrispondentemente al rapporto di formato dei vostri file originali. Il lato più corto del vostro file corrisponde alla larghezza nominale della carta a colori (9 cm corrispondono a 8,9cm, 10 cm corrispondono a 10,2 cm, 13 cm corrispondono a 12,7cm). In questo modo non risulterà nessun bordo bianco.
Nella maggior parte dei casi, le foto digitali vengono registrate in formato standard per il computer (ad es.: 1024x768 pixel). In questo modo il formato classico di 2:3 non può essere raggiunto senza perdita dell'immagine. Per evitare questa perdita dell'immagine, in tutti i laboratori viene effettuata l'esposizione completa delle informazioni dei file con un rapporto del formato originale 3:4. Se desiderate avere le foto nel consueto formato standard (ad es.: 10x15 cm), in questo caso dovete eseguire voi stessi l'impostazione del formato desiderato. La cornice ausiliare rossa vi mostrerà in questo caso la parte del motivo che apparirà sulla vostra foto.
Per una trasmissione confortevole dei dati vi consigliamo l'opzione "Expressupload". Per poter utilizzare questa funzione è necessario che sul vostro PC sia attivato l'elemento Active-X.
L'opzione "Ritaglio" per l'elaborazione delle foto è accessibile, durante il caricamento diretto, tramite il simbolo delle forbici.
Se nell'ordinare scegliete questa opzione, riceverete le stampe nei formati classici (9x13 cm, 10x15 cm e 13x18 cm).
E' possibile impostare Il formato delle immagini da stampare tramite il pulsante "Scegli formato". Cliccare semplicemente su "Salva formato". Vi verrà quindi mostrato nello stato: "Formato selezionato".
Un misto di immagini su carta con superficie differente (lucida oppure opaca) all'interno di un ordine non è tecnicamente possibile.
Per poter sviluppare le foto con una buona qualità, è necessario avere una risoluzione approssimativa (fotocamera digitale) come di seguito:
Formato ca. 9 x 13 cm ca. 1 MegaPixel
Formato ca. 10 x 15 cm ca. 2 Mega Pixel
Formato ca. 13 x 18 cm ca. 2 Mega Pixel
Formato ca. 20 x 30 cm ca. 2 MegaPixel
Formato ca. 30 x 45 cm ca. 3 MegaPixel
Formato ca. 50 x 75 cm ca. 5 MegaPixel
Per ottenere una qualità ottimale delle foto, è sufficiente una risoluzione di 300 dpi. I file digitali dallo scanner tuttavia devono essere realizzati con 300 dpi.
Per la memorizzazione dei dati usare il formato *.jpg leggermente compresso.
Utilizzare esclusivamente immagini JPG disponibili nel sistema di colori RGB (nella maggior parte dei casi impostazione standard)!
I file di immagini non devono essere salvati con l'opzione progressiva oppure in multipassaggio.
Stampiamo poster nei seguenti formati:
- Formato ca. 20 x 30 cm
- Formato ca. 30 x 45 cm
- Formato ca. 50 x 75 cm